POLÍTICA DE VERIFICAÇÃO DE FOTOS E IMAGENS — QUIROPRAXIA24H

Última atualização: [DD/MM/AAAA]
Versão: [1.0]

Esta Política de Verificação de Fotos e Imagens estabelece critérios de autenticidade, contexto, ética e conformidade para uso de imagens no Quiropraxia24h.
Nosso compromisso é evitar conteúdo visual enganoso, proteger direitos de terceiros e reforçar a confiança do público.

1. Objetivo

Esta Política tem como objetivos:

  • garantir integridade e transparência no uso de imagens;
  • prevenir manipulação enganosa de fotos, vídeos e peças visuais;
  • proteger direitos de imagem, privacidade e propriedade intelectual;
  • definir fluxo de checagem, correção e remoção de conteúdo visual;
  • assegurar conformidade com legislação aplicável e padrões editoriais.

2. Escopo de aplicação

Esta Política se aplica a todos os materiais visuais publicados pelo Quiropraxia24h, incluindo:

  • fotografias institucionais e de atendimento;
  • imagens de profissionais, equipe e parceiros;
  • imagens de produtos e equipamentos;
  • ilustrações, artes gráficas e infográficos;
  • thumbnails, banners e criativos de campanhas;
  • imagens em artigos, páginas locais, cursos e marketplace.

3. Princípios gerais

Toda imagem publicada deve respeitar:

  • veracidade;
  • contexto adequado;
  • consentimento quando necessário;
  • proporcionalidade na edição;
  • identificação de conteúdo ilustrativo quando aplicável;
  • respeito à dignidade da pessoa e à segurança informacional.

4. Fontes de imagens permitidas

A Plataforma pode utilizar imagens provenientes de:

  • produção própria;
  • cessão autorizada por terceiros;
  • bancos de imagem com licença compatível;
  • materiais de domínio público, conforme regras de uso;
  • conteúdo gerado por IA, desde que identificado quando necessário e validado por revisão humana.

5. Fontes de imagens proibidas

É vedado publicar imagens:

  • sem autorização/licença quando exigida;
  • obtidas por meio ilícito;
  • com violação de direitos autorais ou de imagem;
  • descontextualizadas para induzir erro;
  • manipuladas para falsear fatos ou resultados.

6. Verificação de autenticidade

Antes da publicação, sempre que possível e aplicável, a equipe deve verificar:

  • origem da imagem;
  • data aproximada e contexto de captura;
  • titularidade ou licença de uso;
  • integridade visual (sinais de manipulação indevida);
  • coerência entre imagem, legenda e conteúdo textual.

7. Edição de imagens: limites permitidos

São permitidos ajustes técnicos razoáveis que não alterem o sentido factual da imagem, como:

  • correção de brilho, contraste e nitidez;
  • recorte para enquadramento editorial;
  • padronização de tamanho e compressão;
  • anonimização para proteção de identidade (quando necessária).

8. Edição de imagens: práticas proibidas

São proibidas alterações que possam enganar o usuário, incluindo:

  • inserção/remoção de elementos para alterar fatos;
  • manipulação de “antes e depois” sem transparência;
  • uso de montagem sem sinalização;
  • alteração que simule resultado clínico inexistente;
  • edição que distorça contexto técnico ou científico.

9. Regras para imagens clínicas e de resultado

Quando houver imagens relacionadas a procedimentos, evolução clínica ou bem-estar:

  • deve existir contexto claro da finalidade informativa;
  • não pode haver promessa absoluta de resultado;
  • “antes e depois” só podem ser usados com cautela, autorização e sem indução enganosa;
  • resultados individuais não devem ser apresentados como garantia universal.

10. Consentimento e direito de imagem

Quando a imagem identificar pessoa natural, a publicação exige base legal adequada, incluindo consentimento quando necessário.

Devem ser observados:

  • finalidade da divulgação;
  • limites de uso autorizados;
  • possibilidade de revogação quando cabível;
  • proteção reforçada em casos sensíveis.

11. Crianças e adolescentes

Imagens de menores exigem cautela máxima e base legal apropriada, com observância do melhor interesse do menor e autorização do responsável legal, quando exigido.

A Plataforma poderá recusar ou remover conteúdo envolvendo menores se houver risco de exposição indevida.

12. Privacidade e dados pessoais em imagens

Fotos podem conter dados pessoais (rosto, ambiente, geolocalização implícita, documentos, placas, etc.).
A Plataforma aplica princípios de minimização, necessidade e segurança para reduzir exposição indevida.

13. Metadados e identificação técnica

Quando tecnicamente viável, podem ser observados metadados e elementos técnicos para apoio de verificação de autenticidade e contexto, sem garantia absoluta de origem.

14. Conteúdo gerado por IA

Imagens geradas ou editadas com IA devem obedecer aos mesmos padrões de veracidade e ética editorial.

Regras mínimas:

  • revisão humana obrigatória antes da publicação;
  • vedação a imagens enganosas que simulem fatos reais;
  • identificação de caráter ilustrativo quando necessário à correta interpretação;
  • respeito a direitos autorais, imagem e marca.

15. Legendas, créditos e transparência

Toda imagem relevante deve conter, quando aplicável:

  • legenda compatível com o conteúdo;
  • crédito de autoria/fonte/licença;
  • indicação de “imagem ilustrativa” quando não documental;
  • contexto suficiente para evitar interpretação equivocada.

16. Fluxo de aprovação de imagens

Fluxo recomendado:

  1. Recebimento da imagem.
  2. Verificação de origem/licença.
  3. Checagem de contexto e risco.
  4. Revisão editorial/técnica quando aplicável.
  5. Publicação com legenda e crédito adequados.
  6. Monitoramento pós-publicação e correções.

17. Reporte de erro, uso indevido ou violação

Qualquer usuário pode reportar imagem potencialmente:

  • enganosa;
  • desatualizada;
  • sem autorização;
  • ofensiva ou discriminatória;
  • violadora de direitos de terceiros.

Após análise, a Plataforma poderá corrigir, substituir, ocultar ou remover o material.

18. Correção e remoção de imagens

Quando identificado problema relevante, as medidas podem incluir:

  • ajuste de legenda/crédito;
  • substituição por imagem correta;
  • inclusão de aviso de atualização;
  • remoção imediata em casos graves;
  • retratação, quando houver impacto relevante.

19. Responsabilidade e conformidade legal

O uso de imagens deve observar legislação aplicável, incluindo direitos autorais, direitos de imagem, proteção de dados e normas de defesa do consumidor.

A Plataforma poderá adotar medidas administrativas e legais contra usos indevidos.

20. Integração com outras políticas

Esta Política deve ser lida em conjunto com:

21. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, editoriais e tecnológicas.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página com data de atualização.

22. Contatos oficiais

Rolar para cima